Cómo los anfitriones de Airbnb y VRBO evitan las chinches antes de que un huésped las reporte

Un informe sobre chinches es la reseña que a un anfitrión de alquiler a corto plazo le resulta más difícil de responder. Para cuando un huésped la escribe, las chinches suelen llevar semanas en la unidad y las tres siguientes reservas ya la han leído. Esta guía es la rutina de cambio de huéspedes que evita que eso suceda: qué cubrir, qué revisar entre huéspedes y qué hacer durante el primer día si un huésped reporta algo.

Está escrita para anfitriones que gestionan de una a cincuenta unidades en Airbnb, VRBO o mediante reserva directa. Nada de lo aquí mencionado requiere una licencia de control de plagas. El único paso que la requiere está marcado.

Por qué los alquileres tienen chinches

Las chinches no provienen de la suciedad. Llegan en el equipaje, mochilas y abrigos, y un alquiler recibe un nuevo grupo de equipaje cada pocas noches. Una unidad limpia y bien gestionada corre el mismo riesgo que una descuidada. La diferencia radica en qué tan pronto las detecta el anfitrión.

Se esconden cerca de donde duerme la gente: costuras y ribetes del colchón, el marco del somier, las uniones del cabecero, los pliegues de un sofá cama y los bordes de las sillas tapizadas. Pueden pasar meses sin comer, por lo que una unidad vacía no las mata de hambre.

Qué cubrir en cada cama

• Colchón: una funda con cremallera de seis lados, no un protector ajustable. Un protector ajustable cubre la parte superior y los lados. Las chinches se esconden debajo y en las costuras, las cuales deja expuestas una funda ajustable.
• Somier o base: su propia funda. El marco de madera dentro de un somier es uno de los lugares más difíciles de tratar.
• Almohadas: protectores de almohada con cremallera. Cuestan poco y evitan que una almohada infestada obligue a reemplazar todas las almohadas de la unidad.
• Sofás cama: el colchón delgado del sofá también necesita una funda con cremallera. Los sofás cama son la cama que los anfitriones olvidan con mayor frecuencia. Consulte ropa de cama para sofás cama.

Cómo elegir una funda para un alquiler

1. Seis lados, con cremallera. El colchón debe estar completamente encerrado.
2. Un extremo de cremallera sellado. El extremo de la cremallera es donde fallan las fundas baratas. Busque un cierre que selle ese hueco y un informe de prueba que lo respalde. El sello BugStop® de Bargoose (Patente de EE. UU. N.º 8,413,276) fue probado por Snell Scientifics en 2010: ninguna de aproximadamente 500 chinches logró pasar, alimentarse o escapar. Los informes se encuentran en Fundas de colchón certificadas contra chinches.
3. La profundidad adecuada. Mida el colchón incluyendo cualquier cubierta superior (pillow top). Si es muy poco profunda, la cremallera se tensará. Si es demasiado profunda, la funda se amontonará y desgastará. Si sus unidades tienen diferentes profundidades de colchón, una funda elástica como la BedBug Solution® Hybrid (9 a 12 pulgadas) permite que una sola talla cubra varias camas.
4. Impermeable y silenciosa. Los huéspedes notan las fundas ruidosas y las retiran. Un tejido laminado transpirable como la BedBug Solution® Elite es impermeable sin el ruido del vinilo.
5. Una garantía que cubra el uso en alquileres. Algunas garantías domésticas se acortan drásticamente para compradores comerciales, y un alquiler generalmente no se considera uso doméstico. Lea la cláusula antes de comprar para una cartera de unidades. Aquí se compara un ejemplo.

La revisión de cinco minutos durante el cambio de huéspedes

Haga esto en cada cambio, antes de poner las sábanas limpias. Toma unos cinco minutos por cama una vez que el personal de limpieza lo ha hecho un par de veces.

1. Quite las sábanas y observe la funda a lo largo de cada costura y alrededor del extremo de la cremallera. Busque pequeñas manchas oscuras (marcas fecales), pieles pálidas mudadas o chinches vivas.
2. Compruebe que la cremallera esté completamente cerrada y que el sello del extremo esté en su lugar. Una funda abierta por dos pulgadas no protege nada.
3. Busque rasgaduras o agujeros. Reemplace una funda rasgada el mismo día; poner parches no restaura la barrera.
4. Pase una linterna por los bordes del cabecero, las juntas del marco de la cama y los pliegues del sofá cama.
5. Meta la ropa de cama usada en bolsas en la habitación, no en el pasillo, y llévela directamente a la lavandería.

Mantenga un registro sencillo por cada cambio: fecha, unidad, cama, quién realizó la revisión, qué se encontró. Si algún huésped cuestiona un informe, ese registro demuestra que la unidad fue inspeccionada.

Si un huésped reporta chinches: las primeras 24 horas

1. Bloquee el calendario de esa unidad hasta que haya sido inspeccionada. No acomode al siguiente huésped allí.
2. Pídale al huésped fotos de cualquier cosa que haya encontrado y pregúntele dónde la halló. Guarde los mensajes.
3. Deje las fundas puestas. Si hay chinches dentro de un colchón, una funda cerrada las mantiene allí. Quitarla las libera.
4. Meta la ropa de cama en bolsas dentro de la habitación. Séllela en plástico antes de que salga de la unidad, luego lávela con agua caliente y séquela con el ajuste más alto que permita la tela.
5. No mueva muebles ni ropa de cama a otra unidad. Así es como una habitación infestada se convierte en tres.
6. Llame a un profesional de control de plagas con licencia. Este es el paso que requiere una licencia. Solicite un informe de inspección por escrito.
7. Revise las unidades vecinas que usted controle, comenzando por las que comparten pared.

Lo que cuesta estar preparado

Cubrir una cama de alquiler es una pequeña fracción de lo que cuesta una habitación infestada en noches perdidas, tratamiento y reemplazo de muebles. Para los anfitriones con varias unidades, comprar por cajas reduce el costo unitario y mantiene repuestos a mano para reemplazos en el mismo día. La BedBug Solution® Elite se envía en cajas de 6 y los protectores de almohada CleanAir® se envían en cajas de 24. Consulte Protección de colchones para Airbnb y alquileres a corto plazo para conocer las tallas para toda una cartera, o llame al (516) 255-1736.

Preguntas frecuentes

¿Las fundas eliminarán las chinches que ya están allí?
No. Una funda es una barrera. Atrapa las chinches que ya están dentro del colchón y evita que entren nuevas, pero la habitación aún necesita tratamiento profesional.

¿Necesito fundas si nunca he tenido chinches?
Sí. La prevención es el objetivo. Un colchón con funda es más fácil de inspeccionar y, si llegan chinches, el colchón en sí queda protegido.

¿Con qué frecuencia se deben reemplazar las fundas?
Reemplace una tan pronto como se rasgue o la cremallera deje de cerrar completamente. De lo contrario, inspeccione en cada cambio de huésped y mantenga un repuesto por cada tamaño de cama.

¿Están probadas las fundas de Bargoose?
Sí. Snell Scientifics probó el tejido y el cierre de cremallera, y los informes completos están publicados en Informes de pruebas y resultados de laboratorio.